杀毒软件冲突引起的系统无响应，软件冲突怎么办

　　因为要测试常用杀毒软件对一款软件是否报病毒，所以需要安装多款杀毒软件。之前同时安装过 Eset Nod32 与 360 安全卫士、金山毒霸，没有软件冲突的情况；但安装江民杀毒后问题来了，先是打开江民杀毒很慢，接着操作其它窗口也变慢，最后很长时间都没反应，只能 Reset 复位重启，免强进入桌面（有些软件图标都没有显示，还是白的），点击任何东西很长时间都没有反应，无奈只能又 Reset 重启，又是同样的情况，反反复复折腾了十多次（每 Reset 一次就是一次非法关机，硬盘就这样被伤十多次），前后经历了竟3小时。

　　在十多次的 Reset 重启中，有一次发现江民杀毒启动了，而 Eset Nod32 没有启动，这才如梦初醒意识到杀毒软件冲突引起的系统无响应，又有一次发现 Eset Nod32 启动了，江民杀毒没有启动，进一步验证了软件冲突。找到原因后，接下来该是问软件冲突怎么办了。

　　对于普通的软件冲突，由于不影响系统和其它软件运行，只要把其中一款软件卸载，问题迎刃而解；但此次赶上的是如此严重的杀毒软件冲突，系统无响应操作不了任何东西，有劲无处使，想让一款杀毒软件开机不启动也没有办法；不过，天无绝人之路，办法总比困难多，看下面的几种解决方法。

　　一、杀毒软件冲突怎么办（系统无响应）

　　方法一：双系统

　　如果安装了两个以上的操作系统，进入另一个系统，把其中一个杀毒软件的安装文件夹改名（简单的改，如在后面加1）。这样被改名的这个杀毒软件因找不到文件而无法启动，软件冲突问题迎刃而解。如果不想要这款杀毒软件了，进入系统后又把名称改回来，再卸载即可。

　　方法二：完全模式

　　重启系统进入安全模式，也把其中一个杀毒软件的安装文件夹改名。进入安全模式方法：重启屏幕出现字后，一直按 F8 会出现一些选项，选择“安全模式”，回车就行了。

　　方法三：用系统光盘改名

　　笔者由于只安装了一个系统，又无法进入安全模式（进入安全模式一到登录就重启），所以上述两种方法都不能用，只能借住系统光盘来改其中一个杀毒软件的文件夹名称，方法如下：

　　把系统光盘（Windows7 或 Windows Server 2008 R2）放入光驱，进入系统安装界面后，单击左下角的“修复计算机”，选择“系统映像恢复” → 加载驱动程序 → 定位到杀毒软件安装目录 → 右键杀毒软件的安装文件夹 → 重命名 → 重启后，被重命名的杀毒软件也不会再启动，冲突问题也就解决了。

　　　二、普通软件冲突怎么办

　　一般来说，普通软件（非杀软件）冲突的情况比较少，如果遇到了，只需把其中一款卸载，问题就可以解决。如果还有问题，把两款软件都卸载，再重装要用的一款即可。